2020年，對(duì)于賴炳英來說是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。她帶領(lǐng)伙伴毅然加入富房。“我當(dāng)時(shí)就認(rèn)準(zhǔn)了富房，這里有成熟的管理體系、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，我覺得只要好好干，一定能成事兒。” 回憶起當(dāng)初的選擇，賴炳英的語氣中滿是堅(jiān)定。憑借著一股沖勁，團(tuán)隊(duì)規(guī)?？焖贁U(kuò)張，第一年就從4人發(fā)展到年底的12人，最鼎盛時(shí)更是達(dá)到22人。然而，光鮮的數(shù)字背后，卻是殘酷的現(xiàn)實(shí)：年底算賬時(shí)，30萬的虧損如同一盆冷水，澆滅了賴炳英心中的熱情?！澳嵌螘r(shí)間我反復(fù)反思，問題到底出在哪？是擴(kuò)張?zhí)旌雎粤藞F(tuán)隊(duì)磨合？還是管理經(jīng)驗(yàn)不足沒跟上節(jié)奏？” 迷茫中，賴炳英沒有選擇放棄，因?yàn)樗?，自己肩上扛著的，不僅是個(gè)人的夢(mèng)想，還有20多位伙伴的信任。

“幸虧有富房、有貝殼，在我最困難的時(shí)候給了我支撐?！?nbsp;提及那段低谷期，賴炳英滿心感激。為了突破困境，她多次向富房總經(jīng)理二登(張曉舟)請(qǐng)教經(jīng)營思路；同時(shí)，她還主動(dòng)向行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀門店 “偷師取經(jīng)”，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法和業(yè)務(wù)技巧。

就在賴炳英準(zhǔn)備在2021年大干一場時(shí)，生活又給了她一個(gè)考驗(yàn) —— 她迎來了自己的孩子。為了平衡家庭與工作，她不得不暫時(shí)放緩腳步，直到2022年中才真正沉下心來投入門店運(yùn)營。而這一次，富房和貝殼再次伸出援手，如同 “家人”一般全程托舉，貝殼做資源支撐，富房做賦能支撐，在門店缺人時(shí)幫忙招人培訓(xùn)，甚至連晨會(huì)流程都一起打磨優(yōu)化。

作為一名女性管理者，賴炳英身上有著細(xì)膩、溫暖的特質(zhì)。她給自己的門店定了一個(gè)目標(biāo)：既要做讓伙伴們有歸屬感的“幸福門店”，也要做戰(zhàn)斗力十足的 “高效戰(zhàn)隊(duì)”。在打造 “幸福門店” 上，賴炳英有著自己的“小心思”：只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績達(dá)標(biāo)，就組織全員聚餐，讓大家在輕松的氛圍中增進(jìn)感情；每周還會(huì)精心準(zhǔn)備下午茶。這些看似微小的舉動(dòng)，卻讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿了煙火氣，凝聚力也越來越強(qiáng)。

而在打造“高效戰(zhàn)隊(duì)”方面，賴炳英則展現(xiàn)出了雷厲風(fēng)行的一面。她推行 “時(shí)間管理細(xì)化到塊” 的制度，要求團(tuán)隊(duì)每天固定時(shí)間做房源管理開發(fā)、空看、客源梳理等工作，堅(jiān)決不做“感動(dòng)自己的無效忙碌”。同時(shí)，她還建立了清晰的激勵(lì)機(jī)制：30%業(yè)績歸員工，發(fā)展下線額外加 20%；合伙人參與季度分紅，自己則堅(jiān)持 “讓利” 原則，把更多利潤分給愿意做事的人?！肮芾碚卟皇且嗄枚嗌伲且尭愕娜硕寄苜嵉藉X，這樣團(tuán)隊(duì)才能穩(wěn)定發(fā)展?！?賴炳英說。

如今的富房萬福居清水路苑店，早已成為區(qū)域內(nèi)的 “佼佼者”，亮眼的數(shù)據(jù)便是最好的證明：

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：每月二手商機(jī)700-1000組，房源約250套，月均售出7-10 套，90%客源來自線上；

新房業(yè)務(wù)：全力沖刺一二手聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)70%潛意識(shí)推新房，當(dāng)前新房帶看量穩(wěn)居區(qū)域第一；

團(tuán)隊(duì)規(guī)模：團(tuán)隊(duì)設(shè)有4條小組，形成了“店東+合伙人+經(jīng)紀(jì)人”的穩(wěn)定架構(gòu)。

這些成績的背后，離不開賴炳英獨(dú)特的管理策略：在新人培養(yǎng)上，采用 “手把手帶教 + 績效 + 提成” 模式，讓新人從租賃崗起步，穩(wěn)定度過適應(yīng)期；在房源管理上，要求覆蓋高、中、低端各層級(jí)樓盤，鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人 “走出去”，挖掘更多優(yōu)質(zhì)資源；在業(yè)務(wù)模式上，推行一二手聯(lián)動(dòng)，帶看時(shí)主動(dòng)報(bào)備并推薦新房，最大化提升成交概率。